易售后签约江苏科纳暖通工程有限公司

2024-06-14 16:39:29

近期，江苏科纳暖通工程有限公司与【易售后】签约合作，希望借助系统实现服务数字化升级，倾听客户需求，打造一体化的服务和体验，让售后更智能、更高效地服务于各个细分行业客户，实现售后业绩可持续增长！

江苏科纳暖通工程有限公司是集制冷产品的设计选型、销售服务、安装调试一条龙的综合性企业，是专门从事中央空调销售、安装及各类管道工程设计安装的技术服务性公司，具有很强的建筑机电安装工程专业承包的实力。公司现与多家知名房地产公司、合资企业、国有企业、事业单位、高职院校保持着长期紧密的合作关系，工程范围包括：商业、办公、工厂、住宅等中央空调及管道工程设计与施工，所有设备附属工程安装。江苏科纳暖通工程有限公司是专业工程公司，不断引入人才，加强培训和技术能力，增强核心竞争力，以保持公司持续、健康的发展。

中国中央空调市场的扩大并非单一因素作用的结果。众多国内外知名品牌纷纷涌入这一市场，使得市场竞争愈发激烈。这种多元化的市场结构不又推动了市场的充分竞争，同时也为各类企业提供了广阔的发展空间和无限的商业机遇。这也对企业提出了更高的要求:必须具备强大的技术创新能力、卓越的品质呆障能力以及优质的服务优化能力，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在当前的市场环境下，企业间的差异化竞争愈发明显。传统的价格和品质竞争已不再是唯一的竞争手段，技术创新、品质提升和服务优化等方面的差异化竞争日益成为企业间竞争的新焦点。这种竞争方式的转变不仅有助于提升企业的核心竞争力，同时也为消费者带来了更加多样化、个性化的产品和服务选择。

众所周知，优质的客户服务会为品牌带来良好的口碑，进而促进品牌销量的提升。科纳暖通深谙此理，十几年来一直坚持“创造性地为客户提供有价值的服务”的经营理念，为客户提供了无微不至的服务。在数字化转型的浪潮下，随着业务的快速发展，科纳暖通亟需一个更加标准化、体系化的服务系统，来创新服务模式，提高服务水平，以服务实力为企业发展保驾护航。为此，经过多方比较和调研，最终选择牵手【易售后】，构建统一的智能服务平台，实现精细化服务管控，助力其更好的服务客户，提升客户体验。

【易售后】系统有着深厚的行业积淀，能根据客户各种场景需求，打造高效的售后服务体系，提升品牌竞争力，提升客户满意度、降低服务成本。完美实现从厂商总部、服务商、服务人员到客户的全服务链的闭环，实现全服务链的高效、协同、移动。

相信此次合作，定能助力科纳暖通工程部门开启数字化管理模式，让业务运营智能化，让管理过程可视化，帮助企业提高售后管理能力及改善服务质量，从而为客户创造价值，赢得客户信任！

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